Wat kost het en welke fee betaal ik?
Geen opstartkosten en geen vaste maandlasten; je betaalt alleen als je omzet maakt. We rekenen 8% over je omzet, plus € 0,50 administratiekosten per wekelijkse uitbetaling. De commissie van Takeaway.com en Uber Eats wordt automatisch verrekend, net als bij je eigen restaurant. We mikken op een inkoopprijs rond 20% van de verkoopprijs, zodat er een gezonde marge overblijft.
Hoe en wanneer word ik uitbetaald?
Wekelijks via Bite Brands, enkele minuten nadat je je Takeaway.com-uitbetaling voor je eigen restaurant ontvangt.
Wie betaalt de marketing en hoe realistisch is de omzetschatting?
Marketing en acties regelen en financieren wij grotendeels, samen met de platforms, en we zetten samen met jou extra acties op. De schatting op deze pagina is een indicatie; je werkelijke omzet hangt af van je stad, reviews, openingstijden en bezorggebied.
Welk contract teken ik en kan ik stoppen?
Een vrijblijvende overeenkomst zonder vaste looptijd; je hebt alleen kosten als je omzet maakt. De opzegtermijn is 3 maanden en er is geen exclusiviteit. Verkoop of verhuis je je zaak, dan kun je de concepten meenemen.
Hoeveel concepten kan ik draaien, en wat als iets niet aanslaat?
Maximaal 3 per restaurant, en je kunt op elk moment concepten toevoegen of stoppen. Slaat iets niet aan, dan zetten we samen met de platforms gerichte marketingacties in om het op gang te helpen.
Heb ik extra ruimte, personeel of apparatuur nodig?
Geen extra ruimte of personeel; je werkt met je bestaande keuken en team. Je hebt wel een frituur nodig, en voor sommige concepten een bakplaat. Meestal past de opslag binnen je huidige koel- en vriescapaciteit.
Hoeveel werk is het en hoe leer ik de gerechten?
Nauwelijks extra werk: de recepten zijn eenvoudig en snel te bereiden, ook in de spits. Je krijgt een uitgebreide onboarding en bereidingskaarten voor in de keuken, zodat je team het snel onder de knie heeft.
Waar koop ik in en zijn de gerechten halal?
Je koopt in bij je eigen leverancier; kan die iets niet leveren, dan helpen we je aan een leverancier die dat wel kan. Je mag je eigen verpakkingen gebruiken en onze gerechten zijn halal.
Hoe werkt het met de platforms en mijn account?
Voor Takeaway.com krijg je aparte inloggegevens, bij Uber Eats koppelen we het aan je eigen account, en we melden je bij beide aan. De concepten komen op jouw eigen adres te staan (tot 3) en wij beheren alle listings.
Werkt het met mijn kassa, en wie bezorgt?
Werkt je kassaleverancier mee, dan koppelen we het; anders via onze partner, de orderpad van Takeaway.com of de Uber Eats-tablet. De bezorging verzorg je zelf vanuit je restaurant.
Wie regelt de branding en marketing, en wat doet het met mijn rating?
Foto's, branding, menukaart en marketing regelen wij volledig. De concepten staan los van je eigen restaurant, dus reviews tellen niet mee voor jouw rating. Reviews en klachten beheer je zelf via de partnerapp of Uber Eats Manager.
Hoe snel kan ik live en wat moet ik aanleveren?
Doorgaans binnen 2 tot 4 weken. Je levert enkele KvK-documenten en je bankgegevens aan; meer kost het je niet.
Hoeveel vrijheid heb ik in openingstijden en prijzen?
Je openingstijden lopen gelijk met je restaurant en je kunt een concept tijdelijk pauzeren (even doorgeven). Gerechten en prijzen zijn landelijk vastgesteld, zodat het merk overal consistent blijft.
Welke support krijg ik en wie zijn jullie?
Je krijgt een vast aanspreekpunt en kunt daarnaast rechtstreeks bij de platforms terecht, met support in Nederlands, Engels, Pools en Papiaments. Bite Brands is actief in 5 landen met 100+ partners en 5 concepten, samen goed voor meer dan € 10 miljoen omzet, vanuit een eigen restaurant opgericht.
